Яндекс Директ: пластическая хирургия

Комплексная настройка под ключ в нашем агентстве составляет 50 000 рублей (как по Москве, так и по России). В данную стоимость входит 21 день ведения кампании. Это бесплатно. То есть отдельно за первый месяц сопровождения вы не платите: мы запускаем рекламу, а дальше три недели ведём её руками — снимаем статистику по поисковым запросам, отключаем мусор, пересобираем неэффективные группы и поднимаем ставки там, где пошли заявки. Если после стартового периода нужно постоянное ведение, стоимость составит 40 000 рублей в месяц. Итоговая смета зависит от числа направлений и регионов, объёма семантики, конкурентности тематики и того, сколько кампаний придётся собирать и вести.

Рекламный бюджет — отдельная строка, он уходит напрямую в Яндекс, и процент с ваших расходов на клики мы не берём. Это принципиально: агентству, живущему на процент от бюджета, выгодно, чтобы вы тратили больше, а нам выгодно, чтобы заявка стоила дешевле и их было больше.

За плечами директологов нашего агентства контекстной рекламы Яндекс Директ в Москве порядка 50+ кейсов по различным направлениям, в том числе и вашему: стоматология и медицина, косметология, строительство и ремонт, кондиционеры и климатические компании, юристы, бухгалтерские услуги, кадровые агентства, онлайн-школы, производство и B2B. По каждой крупной тематике у нас отдельная страница с цифрами — стоимостью обращения, количеством лидов и сроком выхода на план. Естественно, на итоговый результат влияет качество посадочной страницы (лендинга), однако различие в математике и экономике не будет существенным.

И вот почему это важно на практике. Директ в разных отраслях ведёт себя по-разному: в медицине всё упирается в модерацию и требования к рекламным материалам, в B2B — в узкую семантику и длинный цикл сделки, в высококонкурентных услугах — в работу со ставками и минус-словами. Универсальный подрядчик потратит первый месяц на изучение вашего рынка и этой тематики. За ваши деньги. Мы берём схему, которая уже отработала в вашей отрасли, и адаптируем под ваш продукт и географию.

По большинству направлений, в том числе и вашему — на следующий день после запуска. Сама сборка занимает 3 дня: семантика, минус-слова, объявления, цели в Метрике, тестовый бюджет, выход на показы. Дальше идут две-три недели обучения кампаний, когда мы ежедневно чистим поисковые запросы, режем нецелевые площадки и правим ставки. Именно поэтому 21 день ведения включен в стоимость настройки по умолчанию: без сопровождения в первый месяц бюджет обычно уходит на мусорные клики.

Гарантия — 90 дней на трафик, позиции и лиды. Нет роста по согласованным показателям — вы не платите за услуги.

Условия не остаются на словах менеджера: они прописаны в договоре, и пунктов там около 7 — от объёма работ до порядка расторжения.

Перед стартом фиксируем точку отсчёта: текущее число обращений, стоимость заявки, состояние аккаунта. Дальше каждую неделю вы видите динамику в отчётах. Прозрачность в рекламе — это не про красивые презентации, а про доступ к аккаунту, к Метрике и к реальным цифрам расходов.

Забудьте про размер агентства и количество сертификатов на стене — они ничего не говорят о вашей нише. Смотрите на кейсы. Попросите открыть живой аккаунт: структуру кампаний, стоимость заявки, объём трафика, динамику по месяцам, а не скриншот «до/после» без контекста. Подрядчик, который реально работал в вашей отрасли, сразу назовёт вменяемую цену лида и типичные подводные камни — а универсал будет говорить общими словами про «широкий охват аудитории». Ещё один маркер — кто именно будет вести проект. Если на встрече был один человек, а аккаунт потом передадут «команде специалистов», познакомиться с ними стоит заранее.

Второй блок вопросов — про деньги и аккаунт. Как вы платите: фикс или процент от бюджета? Во втором случае интересы агентства и ваши расходятся, это надо понимать трезво. Кому принадлежит аккаунт после расторжения договора? Если агентству — вы уходите без накопленной статистики и начинаете с нуля, а это потерянные месяцы обучения кампаний. Спросите прямо: что произойдёт с настройками, целями и данными Метрики, если мы расстанемся. Нормальный ответ — «всё останется у вас». И последнее: попросите прогноз по стоимости заявки и пообещайте проверить его через месяц.

Полный цикл, а не только тексты объявлений:

1) анализ ниши и конкурентов: кто рекламируется, по каким запросам, с какими объявлениями и посадочными;
2) сбор семантики и кластеризация, проработка минус-слов, чтобы не платить за нецелевые клики;
3) структура аккаунта: поиск, РСЯ, ретаргетинг, при необходимости мастер кампаний;
4) объявления под каждый кластер, быстрые ссылки, уточнения, визитка, UTM-разметка, «Ботфактор»;
5) цели в Яндекс.Метрике и связка с Директом через автостратегии;
6) запуск, контроль модерации и 21 день ведения с ежедневной корректировкой.

Последний пункт часто выносят за скобки, а он самый дорогой по трудозатратам — и самый важный. Без него первые недели сольют бюджет впустую, и вы не будете понимать математику по цифрам.

Нужен, и это деньги не нам, а Яндексу — на показы ваших объявлений. Размер зависит от региона, конкуренции и желаемого объёма заявок: в Москве по коммерческим тематикам он кратно выше, чем в областях, где ставки ниже. Перед запуском мы считаем минимально рабочую сумму от прогноза клика и конверсии. Логика простая: если бюджета не хватает на статистически значимое число кликов, кампания не обучится, и вы просто размажете деньги тонким слоем. Ориентир — сумма, дающая 50–100 кликов в неделю по приоритетному направлению. Дальше масштабируем то, что уже приносит заявки, вместо того чтобы с первого дня распыляться на все услуги сразу. И да, экономить на тестовом бюджете бессмысленно: без данных по факту любая оптимизация превращается в гадание на ставках. Поэтому рекомендуемый бюджет по вашей нише составляет от 70 000 рублей на 21 день.

С обоими, и обычно они друг друга дополняют. Поиск — это горячий трафик: человек уже сформулировал запрос и ищет решение прямо сейчас. Конверсия выше, но и клик дороже. РСЯ ловит тех, кто ещё не искал, но подходит по интересам, поведению и аудиторным сегментам: заявка дешевле, дорога до неё длиннее. Отдельной строкой — ретаргетинг: возвращаем тех, кто зашёл на сайт и ушёл, не оставив заявку.

Связка «поиск + РСЯ + ретаргетинг» по большинству тематик даёт минимальную цену лида, чем любой канал в одиночку. Но собирать все три сразу не всегда разумно: если у вас узкий B2B-продукт с десятком клиентов в год, РСЯ может жечь бюджет впустую. Структуру подбираем после анализа конкурентов и вашей воронки — а не по шаблону «у всех так».

По цифрам, к которым у вас есть доступ. Вы получаете аккаунт Директа и Метрику и видите расход, клики, показы, CTR, цену клика и главное — целевые действия: заявки, звонки, сообщения в мессенджеры, если цели настроены. Раз в месяц присылаем отчёт с выводами: что отключили, где срезали ставки, какие объявления, креативы и фразы дают конкретные лиды. В личном кабинете всё обновляется в реальном времени.

Отчитываемся не «проделанной работой», а движением к согласованным KPI. Если цена заявки поползла вверх, вы узнаёте об этом на той неделе, когда это случилось, а не из итоговой таблицы по результатам отчетного месяца.

Сначала — не оставим вас с этим один на один. Первые 21 день ведение входит в стоимость настройки, и всё это время идёт активная оптимизация: чистка запросов, перераспределение бюджета, правка объявлений и посадочных страниц. По опыту «не работает» — это чаще всего не про канал, а про семантику, структуру или саму страницу, на которую идёт трафик. Иногда проблема решается заменой посадочной, а не увеличением бюджета.

Если после всех итераций роста по согласованным показателям нет — включается гарантия 90 дней: за услуги вы не платите, условия прописаны в договоре. Но честно скажем сразу, до старта: если у сайта нет внятного оффера и нет способа принять заявку, реклама не спасёт. Мы говорим об этом до запуска, а не после слитого бюджета — это неприятный разговор, но он дешевле, чем месяц показов в пустоту.

Три вещи, каждую из которых можно проверить.

→ Всё включено. Фиксированная стоимость настройки без доплат за объявления, минус-слова, быстрые ссылки и прочие элементы, за которые другие выставляют отдельные счета. 21 день ведения уже в цене.

→ Скорость. Запуск за 3 дня под ключ. Задачи, которые в других агентствах согласовывают неделями и потом переделывают, мы закрываем за несколько дней — не потому, что спешим, а потому что процесс отлажен.

→ Безлимит запросов и никакой доплаты за высоту позиций. Нам не нужно накручивать вам бюджет, чтобы заработать больше: мы не сидим на проценте с рекламных расходов.

Отправьте заявку — разницу увидите в первый месяц, по цифрам и конкретным кейсам. А мы подтвердим это на практике.